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中华财险伊犁分公司成立车险人伤诉前调解中心

时间:2024/4/1     来源:中华财险伊犁分公司     作者:佚名
  为贯彻落实总公司理赔部“以客户为中心”的工作目标,努力实现成本管理与理赔服务双提升,中华财险伊犁分公司创新理赔服务举措,积极打造矛盾纠纷化解新阵地,2021年3月24日,全疆首家《澳门网赌大全网址》在新疆伊犁分公司正式挂牌成立,这是我司与伊宁市人民法院共同践行“一站式”多元解纷机制、为人民群众提供高效快捷诉讼服务的新渠道,致力于方便客户、满足人民群众日益增长的法律服务新需求。自成立截至2024年3月17 日以来,已成功调解车险未决案件:744笔,车险涉人伤伤残共计减损金额:414.93万余元,诉讼率为:6%,取得了可喜的成绩。
  
  诉前调解中心成立以来,新疆伊犁分公司专门安排了处理金融保险纠纷案件经验丰富、善于调解、认真负责的法务岗人员作为调解员,与伊宁市人民法院快速形成合力,创新调解机制,丰富调解办法,优化服务标准,设立了各类案件调解平台,在诉前调解和诉讼之间架起高效化解矛盾纠纷的桥梁通道,引导和鼓励当事人选择非诉化解和理性解决纠纷方式,在最短的时间内将矛盾冲突化解在萌芽状态,最大限度地满足广大人民群众多元、高效、便捷的解纷需求,充分发挥出诉讼调解中心降赔增效的服务优势,大大减轻了保险公司的维权成本。
  
  成立车险人伤案件诉前调解中心是中华财险新疆分公司创新理赔服务举措的重要内容之一,更是做实做优“服务于人民、为民办实事”的重要抓手。下一步,中华财险新疆分公司将持续加强保法联动,不断提升案件调解服务效率和质量,充分化解客户纠纷投诉,通过降低当事人的诉讼成本,力达降本增效的目的,为助推公司高质量发展铺设金牌之路。(通讯员:杨惠茵;审核:鲜章平)
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